XuperTV — Recargas IPTV

1. Introdução

Bem-vindo às Recargas XuperTV. Ao usar a nossa app aceitas estes termos. Se não concordas, por favor não uses o serviço.

2. Serviço oferecido

A XuperTV oferece um serviço de intermediação para realizar recargas mensais do serviço IPTV XuperTV. O processo inclui:

Receber o código QR da conta TV do utilizador
Processar o pedido de recarga
Ativar a recarga no sistema XuperTV
Notificar o cliente via WhatsApp e a app

3. Conta de utilizador

Para usar o serviço deves:

Iniciar sessão com uma conta Google válida
Verificar o teu número de telefone WhatsApp
Fornecer informação verdadeira e atualizada

4. Pagamentos e comprovativos

O cliente aceita:

Pagar o montante exato mostrado no ecrã de recarga
Efetuar o pagamento apenas pelos meios oficiais mostrados na app
Carregar um comprovativo claro e verificável do pagamento
A XuperTV não se responsabiliza por pagamentos feitos a contas não oficiais

5. Tempo de ativação

As recargas são processadas manualmente e tipicamente demoram entre 5 e 30 minutos em horário de atendimento (8:00–22:00). Fora do horário podem demorar até ao dia útil seguinte.

6. Reembolsos e cancelamentos

Uma vez ativado o serviço IPTV na tua conta TV não é reembolsável. Se o teu pedido for rejeitado por algum motivo (montante incorreto, comprovativo ilegível, QR expirado), notificamos-te e poderás corrigir e reenviar.

7. Privacidade de dados

Recolhemos e armazenamos:

Email e nome da tua conta Google (para te identificar)
Número de telefone WhatsApp (para notificações)
Comprovativos de pagamento (armazenados de forma cifrada no Cloudinary)
Códigos QR lidos da tua conta TV (apenas para processar a recarga)
Métricas de uso anónimas para melhorar o serviço

Não vendemos os teus dados a terceiros. Podes solicitar a eliminação da tua conta na secção Perfil.

8. Notificações

Ao usar o serviço aceitas receber:

Mensagens WhatsApp informativas sobre os teus pedidos
Notificações push do navegador (podes desativá-las)
Lembretes quando o teu plano estiver perto de expirar

9. Responsabilidade

Não somos responsáveis por:

Quedas ou problemas técnicos do serviço XuperTV
Alterações nas políticas ou preços da XuperTV
Uso indevido do serviço por terceiros
Perda de acesso por palavras-passe esquecidas do Google ou WhatsApp

10. Alterações aos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Notificamos-te das alterações significativas via WhatsApp ou app. O uso continuado do serviço implica aceitação dos novos termos.

11. Contacto

Para qualquer questão ou reclamação:

App: Secção Suporte